職位描述:工作內(nèi)容:1)?結合行業(yè)經(jīng)驗,提供行業(yè)分析、產(chǎn)品應用反饋、應用開發(fā)、現(xiàn)場測試及技術文檔等。2)?配合市場、銷售完成行業(yè)解決方案的推廣和培訓。3)?及時協(xié)助銷售工程師解決客戶在產(chǎn)品應用中的各種問題,尤其是現(xiàn)場解決能力。4)熟悉電子元器件和電路板制作流程,能熟練焊接電路板。5)項目進展中用戶意見反饋及用戶使用問題的收集整理工作。6)協(xié)調(diào)公司各部門和客戶關系,接聽客戶來電,?在線幫助解決和處理客戶提出的問題和請求,保證客戶滿意。7)?對客戶返修及故障產(chǎn)品進行測試及提供報告,能及時的幫客戶分析問題及解決方案。8)?協(xié)助銷售人員完成既定銷售目標的相關支持,確??蛻魸M意度,不斷提升品牌影響力。職位要求:1)機械及自動化控制、機電一體化、電子工程等相關專業(yè)??萍耙陨蠈W歷。2)具有良好的客戶服務心態(tài),能夠配合銷售需要,現(xiàn)場出差解決客戶問題,并有耐心。3)熟悉步進電機、伺服電機、無刷電機、控制卡、PLC等運動控制類產(chǎn)品的原理及使用。4)熟悉機械零件的生產(chǎn)加工、裝配要求,對電子器件有一定了解,從事過自動化設備行業(yè)的優(yōu)先考慮。5)2年或以上設備自動化研發(fā)、安裝、調(diào)試經(jīng)驗;有安標送檢工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。6)成熟穩(wěn)重,工作認真負責,積極上進,具有團隊合作精神。7)有較強鉆研能力,能自我激勵,善于和別人溝通;反應迅速、細致嚴謹。8)良好的英語讀寫和口語表達能力;熟練的動手能力,有一定的獨立工作能力。