售后客服

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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	深圳-龍崗區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金員工旅游專業(yè)培訓(xùn) 出國機(jī)會(huì) 績效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金定期體檢

職位描述（Job Description）

上班地址在龍崗區(qū)橫崗，不接受的勿投！
1、根據(jù)實(shí)際情況和公司規(guī)定，確認(rèn)客人投訴是否成立，按照規(guī)定要求職責(zé)部門進(jìn)行處理；
2、要求產(chǎn)品更新后，及時(shí)被通知、培訓(xùn)，便于做好售后工作；
3、要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行踩線體驗(yàn)；
要求：
1、1年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或兩年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉基本辦公軟件及電腦的操作
3、普通話需達(dá)到二級(jí)以上，會(huì)粵語的優(yōu)先
4、打字速度不低于70字/分
5、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)
6、熟悉公司旅游產(chǎn)品及了解市場其他供應(yīng)商旅游產(chǎn)品
7、了解一定的旅游法規(guī)，熟悉電商平臺(tái)的規(guī)則及操作

公司介紹（Company Introduction）

玩美假期(深圳)股份有限公司簡稱“玩美假期”，是在深圳投資設(shè)立的綜合型國際旅游企業(yè)，具有近二十年旅游接待經(jīng)營歷史。
????我們是一個(gè)熱愛生活，追求新鮮，朝氣逢勃的團(tuán)隊(duì)，秉承著“一群人?一輩子?一件事”只專注于泰國旅游的的經(jīng)營理念，服務(wù)好每一位游客。
????公司大力倡導(dǎo)豐富產(chǎn)品，完善產(chǎn)品線，并且由單純低端、大眾化的同質(zhì)性產(chǎn)品向高端定制、個(gè)性化設(shè)計(jì)，適應(yīng)不同市場的全產(chǎn)品、全面覆蓋發(fā)展。全程旅途無憂，提供中文服務(wù)，打破出游語言障礙；7*24小時(shí)中文人員機(jī)場駐點(diǎn)，時(shí)差、距離不是問題；提前為親解決需求，只為更好的旅途體驗(yàn)。?在我們極致服務(wù)下，獲得以下榮譽(yù)：2013年被深圳市文體旅游局授予“深圳文明旅游使者”個(gè)人和?“深圳文明旅游先進(jìn)單位”；2014年4月16日獲“2013年深圳市旅行社10大出境游供應(yīng)商”。

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