職位描述:1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站客戶關(guān)系維護(hù);2、對(duì)網(wǎng)站資源進(jìn)行合理分配,按要求完成工作;3、接聽400電話,電話解答公眾的法律問題以及客戶的疑問,提供最優(yōu)質(zhì)的貼心法律服務(wù)和售后服務(wù);4、對(duì)公眾與客戶進(jìn)行回訪,總結(jié)相關(guān)回訪內(nèi)容并記錄;5、匯總相關(guān)數(shù)據(jù)。任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,法學(xué)專業(yè)優(yōu)先;2、有客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美;4、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),懂得利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)并提高工作效率;5、工作耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力和服務(wù)意識(shí),有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神。工作地址廣州市天河區(qū)天慧路3號(hào)廣州互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二層