崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司的阿里淘寶售前或售后在線銷(xiāo)售客服工作；2.通過(guò)旺旺在線聊天工具，解答顧客的各種疑問(wèn)，促成訂單交易合作；3.負(fù)責(zé)顧客銷(xiāo)售訂單查詢,退換貨處理,及物流的跟進(jìn)工作；4.根據(jù)客戶需求，積極跟進(jìn)每一個(gè)意向客戶，且達(dá)成長(zhǎng)期合伙關(guān)系；5.對(duì)顧客反饋的問(wèn)題,意見(jiàn)及投訴進(jìn)行跟蹤和處理；任職資格：1.品德良好，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有耐心、上進(jìn)心，愿意從小事做起；2.電腦操作熟練，打字速度快；3.有女裝網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；4.工作細(xì)致認(rèn)真，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；工作時(shí)間：早班9:00-18:00晚班15:00-24:00???采取輪班制薪資待遇：面議包吃包住具體事項(xiàng)可面議!電話：13288842558020-29880175?歡迎來(lái)電咨詢！
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