崗位職責(zé)：
1?熟悉掌握品牌產(chǎn)品知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)。?
2?擔(dān)任公司下屬一家或多家店鋪的旺旺售前客服,旺旺接待客戶，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，提供客戶滿意的服務(wù)，?
3?解答客戶售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、異常件等?
4?在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，按要求提交工作報(bào)表。
崗位要求：
1.性格溫和、耐心，工作認(rèn)真細(xì)致，為人誠(chéng)實(shí)、守信、有責(zé)任感。
2.熟悉淘寶購(gòu)物的相關(guān)流程。通過(guò)旺旺，耐心的解答顧客的疑問(wèn)。有淘寶珠寶高端女性用品客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.漢字打字速度不低于50字/分。
4.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力。
崗位待遇詳細(xì)描述
（填寫(xiě)越詳細(xì)，越容易招到員工）
?面談，實(shí)行單雙休
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