崗位職責(zé):
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實公司的指示,完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo),負(fù)責(zé)客戶管理部的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作;
指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬員工的工作,召集和主持各項會議,處理職權(quán)內(nèi)的工作問題;
2、做好租戶收樓、裝修、證件辦理、物品放行及租戶收樓后遺漏工程返修的跟進(jìn)工作;
3、及時處理業(yè)戶的需求或投訴事項,組織實施客戶回訪制度,對投訴或咨詢客戶進(jìn)行回訪;
4、協(xié)助招聘工作(保安,保潔,客服,工程等崗位)發(fā)布招聘信息,面試,培訓(xùn)等。以及部門的考勤管理工作,包括員工的排班,考勤,調(diào)休等事件的處理。
5、熟悉管理費、水電費及有償服務(wù)等各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,負(fù)責(zé)組織各項費用的催收、記費、撥單工作,做到及時不重不漏。
任職要求:
1、?年齡22歲-35歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、?二年以上大型物業(yè)項目相關(guān)工作經(jīng)驗者;
3、?在客戶溝通工作中有一定的工作基礎(chǔ)經(jīng)驗;
4、?為人正直,待人誠懇,品德高尚,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;
5、?具有較強溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力,綜合素質(zhì)高。
待遇:不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體面議;
園區(qū)位于武漢市武昌區(qū)靜安路特8號,車行5分鐘可達(dá)武昌火車站、宏基客運站、地鐵4號線;10分鐘可達(dá)黃鶴樓、首義文化區(qū);20分鐘可達(dá)武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)。
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