主要工作內(nèi)容:
1.維護商業(yè)廣場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序,對租戶的營業(yè)狀況進行分析,幫助租戶提升業(yè)績;
2.負(fù)責(zé)部門工作細(xì)則與流程的制定與推行,及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3.了解商家的銷售情況,做好銷售分析,及時提供市場資訊;
4.與商家的管理人員建立良好的關(guān)系渠道,及時掌握商家變動及發(fā)展趨勢,優(yōu)化品牌經(jīng)營場地;
5.了解競爭品牌相關(guān)活動、產(chǎn)品、服務(wù)、策略等形勢,總結(jié)、匯報競爭品牌相關(guān)發(fā)展趨勢,收集資料、建立檔案;
6.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營創(chuàng)收和返租租金收取工作;
7.負(fù)責(zé)商家及消費者投訴、客戶管理以及各項工作計劃的落實;
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2.具有5年以上大型商場、商業(yè)廣場營運管理的豐富經(jīng)驗;
3.熟悉商場各項營運程序及管理流程;
4.優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力,優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力;
5.熟練掌握各類辦公室軟件,英語聽、說,讀,寫流利。