一、職位介紹
全國(guó)高鐵貴賓廳禮賓員,面向高鐵高端客戶。主要負(fù)責(zé)在貴賓廳內(nèi)接待企業(yè)高端客戶,提供便捷、尊貴的候車服務(wù)。
二、職位描述:
1、根據(jù)服務(wù)規(guī)范在貴賓廳,開展迎賓、貴賓接待、服務(wù)的工作,靈活響應(yīng)貴賓客戶的需求
2、貴賓廳環(huán)境的布置和維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的操作和整理,營(yíng)造尊貴、舒適、高雅的貴賓廳環(huán)境
3、按照規(guī)范及時(shí)記錄并反饋現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中的各種事項(xiàng)
4、后期根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)和能力成長(zhǎng)情況,將逐步承擔(dān)報(bào)表整理、客戶維系、廳內(nèi)管理、新員工培養(yǎng)等方面的工作,表現(xiàn)優(yōu)秀者將有機(jī)會(huì)提升為廳內(nèi)的管理崗位或總部管理崗位
三、應(yīng)聘要求
1、五官端正,形象氣質(zhì)良好,無(wú)明顯疤痕
2、女性身高163cm以上,男性身高173cm以上
3、口齒清晰,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
4、有服務(wù)意識(shí),愛(ài)笑,有親和力,熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)
5、往、應(yīng)屆畢業(yè)生均可
6、有星級(jí)酒店、旅游服務(wù)、貴賓服務(wù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、條件更優(yōu)秀者可應(yīng)聘值班經(jīng)理
四、工作條件
1、工作地點(diǎn)為深圳北站的高鐵貴賓廳,接待客戶為各企業(yè)貴賓及高端人士
2、員工享有五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利(節(jié)假日加班三倍工資)等,不定期舉行員工活動(dòng)
3、可選擇在全國(guó)各地的貴賓廳調(diào)動(dòng),公司提供廣闊晉升空間
五、應(yīng)聘須知
1、投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)附1寸照片1張和至少3張近期的生活照
2、初次面試時(shí)請(qǐng)化淡妝、盡量正裝參加,請(qǐng)攜帶身份證和簡(jiǎn)歷各一份
3、我們將先對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選、審核,簡(jiǎn)歷通過(guò)篩選后將以電話形式通知初試時(shí)間;
4、簡(jiǎn)歷投遞郵箱:lby@ctv.org.cn