工作職責(zé):
1、?培訓(xùn)指導(dǎo)技術(shù)工程師技術(shù);
2、?對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維支持和分析,并指導(dǎo)技術(shù)工程師按要求進(jìn)行系統(tǒng)發(fā)布和實(shí)施,負(fù)責(zé)地區(qū)系統(tǒng)的疑難故障診斷、處理和升級(jí)反饋。
3、?指導(dǎo)地區(qū)IT服務(wù)部進(jìn)行系統(tǒng)的性能等指標(biāo)監(jiān)控、對(duì)地區(qū)的軟硬件平臺(tái)的升級(jí)進(jìn)行審核與規(guī)劃;
4、?定期反饋其所使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況,并協(xié)調(diào)和跟進(jìn)用戶部門對(duì)系統(tǒng)提出的系統(tǒng)問題、優(yōu)化建議或新需求;
5、?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、?計(jì)算機(jī)大專及以上學(xué)歷;
2、?一年3人或以上IT團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn);具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和信息管理經(jīng)驗(yàn);
3、?熟練掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí);
4、?熟悉WINDOWS、LINUX(UNIX)操作系統(tǒng);熟練使用辦公軟件;熟悉公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝、配置和故障處理。