崗位職責:?
1、信息傳遞:根據(jù)客戶訂單和打樣信息,審核生產(chǎn)相關(guān)信息,并準確、及時地傳遞到物流、制版、生產(chǎn)等相關(guān)部門,確保信息一致、規(guī)范和完整。打樣信息:由業(yè)務(wù)員傳達給業(yè)務(wù)助理,若客戶直接同業(yè)務(wù)助理提出要求,業(yè)務(wù)助理需同業(yè)務(wù)員確認后才生效。生產(chǎn)訂單:訂單下達后,業(yè)務(wù)助理直接同客戶溝通確認產(chǎn)品要求,同時要知會業(yè)務(wù)員并確認。?
2、產(chǎn)品開發(fā):完全翻版:業(yè)務(wù)助理全程負責產(chǎn)品翻版質(zhì)量及生產(chǎn)的進度。研發(fā)設(shè)計:業(yè)務(wù)助理只負責跟進新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)的進度。?
3、生產(chǎn)跟進:?依據(jù)訂單評審的完工時間,跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度,確保產(chǎn)品正常交貨;依據(jù)生產(chǎn)計劃,監(jiān)督并協(xié)助處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題等異常情況,及時、準確地將信息反饋給相關(guān)部門或客戶,促使問題盡快得到解決。新客戶新產(chǎn)品訂單或是貨期要求緊急訂單,由業(yè)務(wù)員負責跟進訂單貨期與質(zhì)量,業(yè)務(wù)助理進行協(xié)助工作。?
4、報價復核:業(yè)務(wù)助理負責傳遞報價信息并跟進報價完成時間。?
5、客戶關(guān)系管理:業(yè)務(wù)助理負責處理客戶投訴,及時將問題反饋給相關(guān)部門,并跟進問題處理情況,及時、準確地向客戶反饋改善情況。?
6、對內(nèi)收費審核:①依據(jù)公司內(nèi)部收費相關(guān)文件,核對內(nèi)部收費情況,并及時將信息反饋給核算主任,確保收費合理、準確。?②審核公司內(nèi)部結(jié)算價的準確性。?
7、不良資產(chǎn)控制:業(yè)務(wù)助理負責在備料前同工廠PMC及倉管員確認材料及產(chǎn)品庫存情況。?
任職要求:?
1、印刷包裝相關(guān)專業(yè),了解印刷工藝、工序、材料等知識,熟悉跟單流程;?
2、具備營銷和財務(wù)基礎(chǔ)知識。?
3、計算機操作能力:能熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件;?
4、具備較強的語言組織與表達技巧,具備一般的英文讀寫能力。