崗位要求:
1. 計算機或通信工程等相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷,有良好的英語讀寫能力;
2. 熟悉VOIP,?PSTN運作流程和相關(guān)數(shù)據(jù)的配置
3. 具備過硬的語音理論基礎(chǔ),了解?H.323、SIP、MGCP、SCCP、PRI、SS7信令協(xié)議及相關(guān)配置;
4. 掌握網(wǎng)絡基礎(chǔ)知識,熟悉網(wǎng)絡設備的安裝、調(diào)試,具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡故障的分析、判斷、解決能力;
5. 理解和熟悉相關(guān)UC產(chǎn)品及解決方案;
6. 具有良好的溝通和團隊協(xié)作能力,對統(tǒng)一通信、視頻領(lǐng)域技術(shù)充滿興趣;
7. 具有相關(guān)開源語音軟交換平臺的配置和維護知識
8. 具有呼叫中心IT維護經(jīng)驗優(yōu)先
9.??????????????????條件優(yōu)秀的本科應屆畢業(yè)生優(yōu)先
崗位職責:
1. 負責用戶IP電話網(wǎng)絡建設和維護工作;
2. 參與管理、配置網(wǎng)絡交換機、語音網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡設備,保障觀滔網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn);
3. 監(jiān)控、分析語音網(wǎng)絡的網(wǎng)絡活動情況,并根據(jù)網(wǎng)絡性能變化趨勢,調(diào)整、優(yōu)化網(wǎng)絡配置來提高網(wǎng)絡負載能力;
4. 能了解華為語音產(chǎn)品及其他廠家的語音相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù),解決語音通信網(wǎng)絡、計算機網(wǎng)絡及其相關(guān)的問題;
5. 良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動
6. 掌握網(wǎng)絡基礎(chǔ)知識,熟悉網(wǎng)絡設備的安裝、調(diào)試,具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡故障的分析、判斷、解決能力
7. 良好的溝通表達、團隊協(xié)作、文檔編輯能力
8. 組織專業(yè)內(nèi)技術(shù)交流和培訓