任職要求：
*專業(yè)要求:不限?年齡要求:28-40歲?工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；?性別要求:不限?招聘方式:全職
1.具備良好的溝通技巧和邏輯思維能力，擅長(zhǎng)與客戶溝通，有較強(qiáng)的開(kāi)拓精神，較強(qiáng)的人際交往和公關(guān)能力；
2.精通客戶關(guān)系、服務(wù)業(yè)務(wù)管理；
3.監(jiān)督指導(dǎo)能力強(qiáng)，具備處理突發(fā)事件的能力；
4.良好的問(wèn)題解決能力以及應(yīng)變能力；
5.具備一定服務(wù)、禮儀等相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；
6.具備一定的文案編寫(xiě)能力?。
崗位職責(zé)：
1.依公司業(yè)務(wù)開(kāi)展原則，處理客戶投訴，確保用戶滿意度，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，向公司提交具有針對(duì)性解決方案;
2.合作、競(jìng)爭(zhēng)單位協(xié)調(diào)，保障公司與周邊單位良好關(guān)系；
3.建立并維護(hù)政府相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系，保障公司相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展；
4.公司內(nèi)部員工服務(wù)、禮儀等相關(guān)培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)水平；
5.公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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