【工作職責】
1、通過一切允許的途徑,為玩家提供游戲的基本操作指導及故障排除;
2、招募玩家版斧團隊,對版斧團隊進行管理,更好的為游戲玩家排憂解難;
3、維護游戲秩序,對玩家版斧進行管理;
4、監(jiān)視游戲的運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)不良問題;
5、通過論壇解答玩家問題;
6、游戲測試及BUG的收集;
7、對用戶反應的問題及投訴及時處理,并進行整理,歸納及提交;
8、論壇活動的組織和執(zhí)行,并撰寫總結報告提交上級。
【任職要求】
1、大專以上學歷;
2、1年以上客戶服務經(jīng)驗(有游戲類客服經(jīng)驗者優(yōu)先);
3、良好的客服意識,工作認真負責,能承受較大的工作壓力;
4、扎實的電腦網(wǎng)絡基礎,熟練使用word、excel等辦公軟件。
【福利待遇】
1)?彈性的績效激勵機制:績效考核獎金,完善的晉升機制,資助培訓計劃;
2)完善的員工保障體系:五天工作制、每天7.5小時;完善的社會保險、住房公積金;
3)免費的員工生活關懷:用餐補貼15元/天。
4)免費的年度體檢,健康生活,智慧工作;
5)多樣的禮金和假期:節(jié)假日禮金禮品、生日活動、外出旅游,以及法定節(jié)假日、帶薪病假和福利假(年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等);
6)豐富的員工活動:各種員工俱樂部等著你的加入,定期舉行各類文體活動和出游活動。
簡歷接收郵箱:hr@01234.com.cn(注明簡歷來源)
工作地址:廣州市天河區(qū)中山大道238號勤天大廈二樓