項目經(jīng)理
1. 負責直接管理項目前期、中期、后期各環(huán)節(jié)的工作流程,確保項目執(zhí)行過程中每個步驟按照規(guī)范和客戶要求開展,以確保項目能夠順利完成,通過項目KPI評定項目質(zhì)量;
2. 保持與各合作部門的日常溝通,如銷售團隊、執(zhí)行團隊,以實現(xiàn)跨部門合作與溝通基礎(chǔ)下,確保項目在可被執(zhí)行;
3. 監(jiān)控項目費用,通過與客戶和執(zhí)行團隊的溝通,減少/避免超支費用的產(chǎn)生,在項目結(jié)束后,按照公司要求完成項目結(jié)算工作;
4. 能夠有效帶領(lǐng)下屬發(fā)展,使其具備項目管理的能力,順利開展日常工作,提升團隊的工作能力;
5. 客情管理,負責每天與客戶保持日常溝通(包括電話、郵件、報表等),全面提升客戶滿意度,增強客戶信心,降低客戶投訴率;
6. 協(xié)助客戶部的客戶開發(fā)工作,為項目提案提供數(shù)據(jù)和可執(zhí)行性分析;
7. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)指定的其他工作;
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷要求;
2. 有大學(xué)線下執(zhí)行公司同類工作崗位2年以上經(jīng)驗;
3. 能夠獨立操作項目和帶領(lǐng)團隊;
4. 較強的耐壓能力;
5. 良好的溝通和書面溝通表達能力;
6. 能夠熟練使用OFFICE程序;