1.公司客戶資源電話外呼、轉(zhuǎn)化、系統(tǒng)分配。2.網(wǎng)絡在線客戶咨詢服務；3.客戶來電咨詢解答，轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)分配；4.來訪客戶的接待服務；5.NPS滿意度回訪；6.公司相關數(shù)據(jù)報表制作和分析；7.部門負責人分配的其他工作。任職要求：1.專業(yè)不限，,大專以上文化程度。2.一年以上前臺或助理類工作經(jīng)驗，有客戶服務、助理或教育行業(yè)咨詢類經(jīng)驗者優(yōu)先。3.形象良好，有較強的的語言表達能力和溝通能力，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有耐心、責任心強，有敬業(yè)精神及良好的團隊合作精神。親和力強；4.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。一經(jīng)錄用，公司將提供：1、有競爭力的薪資水平（基本工資+各類津貼+業(yè)務提成+其它補貼）2、系統(tǒng)的培訓—包括新員工培訓和在職員工培訓；公司為所有新入職的員工提供系統(tǒng)的新員工培訓和不定期的業(yè)務培訓；除此之外，公司每月定期組織一次不同主題的培訓，滿足員工職業(yè)素質(zhì)提升的需要；3、以“員工關懷”為基調(diào)的管理風格—公司始終貫徹著新東方的精神，在這里，你可以自由的發(fā)表個人的意見和建議，在這里，你享受著平等、輕松的工作環(huán)境；4、穩(wěn)定和具有說服力的薪酬體系—公司各崗位都設有一套完善的薪酬體系和晉級機制，始終堅持以結(jié)果為導向的原則，為有能力的員工提供了充分的薪資發(fā)展空間；5、完善的福利保障—1）完善的社保福利政策：包括各項保險、住房公積金。2）生活保障：員工可享受餐費補貼；3）健康保障：公司為員工提供每年一次的員工體檢；4）員工可享受雙休，所有法定節(jié)假日及年假，同時，公司為員工發(fā)放相關節(jié)假日福利卡；5）公司為員工組織了豐富多彩的團隊建設活動；6）在新東方前途出國公司，走出國門、放眼世界已不再是夢：i.?公司每年組織員工為期一周的旅游（國內(nèi)線路/國際線路?任選一條）；ii.?公司每年組織績效突出的員工帶領國際夏令營和冬令營游學世界多個國家；6、全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃—公司始終堅持“吸引人才、留住人才”的用人理念，根據(jù)員工的優(yōu)勢設計了專業(yè)晉升和管理職務晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7、輕松和諧的工作氛圍，優(yōu)秀的辦公環(huán)境。
