崗位職責(zé)：1.??與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見；2.??通過電話及在線等方式接受并記錄客戶提交的問題；3.??通過遠(yuǎn)程的方式診斷并解決客戶遇到的問題；4.??針對(duì)老客戶定期回訪了解客戶需求及問題，并提出相應(yīng)的建議和意見。任職要求：1.??熱愛學(xué)習(xí)新知識(shí)，有較強(qiáng)的自學(xué)能力，邏輯清晰；2.??具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；3.??工作態(tài)度積極，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；4.??普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的溝通技巧；5.??電腦操作及辦公軟件運(yùn)用熟練；6.??專業(yè)不限，酒店管理或旅游管理專業(yè)尤佳。我們?yōu)槟峁?.??工資：4000-6000元/月，能者居上，多勞多得2.???社保和公積金：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)全額繳納，操作規(guī)范，全面保障員工利益3.???補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)：轉(zhuǎn)正后，公司為員工繳納商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。國家醫(yī)保范圍內(nèi)的門診和住院，員工報(bào)銷100%，子女報(bào)銷50%4.???帶薪年假：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，入職即享受5天帶薪年假，工作每滿一年加1天帶薪假期5.???員工體檢：公司每年免費(fèi)提供一次員工全面的健康體檢6.???培訓(xùn)發(fā)展：專業(yè)技能培訓(xùn)+綜合管理培訓(xùn)+興趣愛好沙龍+拓展培訓(xùn)，全方位助你成長7.???文化活動(dòng)：每月生日會(huì)、節(jié)日福利、各種免費(fèi)紅福利、競賽評(píng)比、豐厚的內(nèi)推獎(jiǎng)金、各種業(yè)余活動(dòng)俱樂部、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等8.???辦公環(huán)境：2000多平米寬敞明亮的落地窗辦公室，配備免費(fèi)咖啡、免費(fèi)養(yǎng)生茶飲、跑步機(jī)、游戲機(jī)、乒乓球桌、桌上足球機(jī)，公司附近有超高性價(jià)比食堂和超市。
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