一、職位描述:?
1、 集成項(xiàng)目實(shí)施:負(fù)責(zé)或參與系統(tǒng)、安全類集成項(xiàng)目的管理、實(shí)施、文檔撰寫、售后服務(wù)等技術(shù)工作;
2、 售后技術(shù)支持:常見(jiàn)服務(wù)器主機(jī)、安全設(shè)備的安裝、配置、調(diào)優(yōu)、故障處理等;
3、 售前技術(shù)支持:系統(tǒng)、安全類項(xiàng)目的售前技術(shù)支持;
4、及時(shí)響應(yīng)和解決客戶單位各種設(shè)備的軟硬件故障,為客戶排憂解難
5、積極了解客戶的服務(wù)需求并及時(shí)反饋,配合公司市場(chǎng)部爭(zhēng)取簽訂運(yùn)維合同
6、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪征求并收集對(duì)我公司的建議和要求,協(xié)調(diào)公司與客戶單位之間的關(guān)系
7、協(xié)助完成公司內(nèi)部辦公環(huán)境的建設(shè)、整改
8、負(fù)責(zé)處理解決公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備故障
二、任職條件:?
1、具有計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上學(xué)歷,條件特別突出可以適當(dāng)放寬學(xué)歷要求,
2、IT行業(yè)三年工作經(jīng)驗(yàn)以上,條件突出可適當(dāng)放寬要求,
3、具備行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證資格:HCNE、HCSE、MCSE等,
4、熟練掌握各種服務(wù)器及終端設(shè)備的安裝配置,包括Windows,linux,unix等網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)下服務(wù)器的架設(shè),
5、獨(dú)立規(guī)劃和建立網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),對(duì)交換機(jī)和路由器防火墻的有比較深刻的認(rèn)識(shí),能單獨(dú)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試配置。
6、熟悉了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目管理知識(shí);積極主動(dòng)的工作態(tài)度和較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力;?懂得客戶服務(wù)的理念和良好的自身素質(zhì);了解公司結(jié)構(gòu)熟悉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
三、福利待遇:?
1、社保:享受公司五險(xiǎn)一金(入職當(dāng)月起購(gòu)買五險(xiǎn));
2、休假:公司每周雙休及法定節(jié)假日休息;
3、活動(dòng):公司每年會(huì)提供員工活動(dòng)或素質(zhì)拓展多次;
4、體檢:公司每年提供所有員工免費(fèi)體檢1次;
5、福利:公司將于大型節(jié)假日發(fā)放禮品或禮金,夏季清涼飲品或補(bǔ)貼。