客服主管

北京寶信科技有限公司

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薪資6-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京-朝陽區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	周末雙休

職位描述（Job Description）

1、熟悉客服崗位的職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好客服人員的工作，制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施，提升客服工作效率；
2、激勵并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成工作，完成公司的各項工作任務(wù)，對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決，保證團(tuán)隊工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平，注重團(tuán)隊協(xié)作能力；
3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的培訓(xùn)管理及考核工作,?管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，建立質(zhì)量指標(biāo)體系，不斷提高員工個人能力和素養(yǎng)；

公司介紹（Company Introduction）

北京寶信科技有限公司是一家以中國為基地的軟件和IT服務(wù)供應(yīng)商，專長于應(yīng)用軟件開發(fā)與維護(hù)、軟件質(zhì)量測試/保證、系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、軟件外包、IT技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、商業(yè)智能、人員外派、移動APP、微信二次開發(fā)等的高科技企業(yè)。

聯(lián)系方式（Contact）

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