崗位職責(zé)：1、及時(shí)接聽游戲玩家客服電話，高效的回答玩家咨詢的問題；2、及時(shí)高效耐心的回復(fù)小7游戲群里玩家提出的問題；3、做好玩家維護(hù)工作，安撫好玩家情緒，維護(hù)公司的形象；4、總結(jié)游戲bug以及其它問題，及時(shí)提交，跟進(jìn)問題處理狀態(tài)，及時(shí)給玩家反饋；5、積極參與客服部會(huì)議、培訓(xùn)，并對工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；6、自主總結(jié)客服話術(shù)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平；7、了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。任職要求：1、18-25歲，中專以上學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；2、熟練使用QQ等及時(shí)聊天工具，打字速度較快；3、性格開朗，有良好的口頭表達(dá)能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力佳；4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心；5、熱愛并了解游戲，對新游戲能快速上手。福利待遇：1、充滿活力的工作氛圍，舒適的辦公環(huán)境，非常nice的老板，年輕化的團(tuán)隊(duì)；2、公司為員工繳納五險(xiǎn)一金，提供免費(fèi)的早餐和下午茶，無限量零食供應(yīng)，全勤、節(jié)日小禮品等福利；3、公司不定期提供員工旅游、聚餐等活動(dòng)，讓您充分感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨；4、享有國家法定節(jié)假日，帶薪病假等一系列的豐富假期。上班時(shí)間：9:00-22:00?上一休一工作地點(diǎn)：深圳市寶安區(qū)留芳路6號(hào)庭威產(chǎn)業(yè)園1號(hào)樓2樓B區(qū)建議路線：地鐵：5號(hào)線?興東站A出口直走6-10分鐘路程；附近公交站：鴻威工業(yè)區(qū)公交站、庭威工業(yè)園公交站、華測檢測公交站聯(lián)系電話：0755-27812882/15919705667?劉
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
