崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)加盟客戶、對(duì)接受過售后服務(wù)的客戶的資料整理及匯總;?
2、負(fù)責(zé)電話回訪結(jié)果的信息匯總;?
3、整理客戶檔案,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析,提出提升客戶滿意度建議;?
4、維護(hù)良好的公司公共形象,樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象;?
5、完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職資格:?
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),有過客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;?
2、熟練計(jì)算機(jī)操作,辦公軟件操作;?
3、有良好的口頭表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈;
4、做事細(xì)心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);?
5、耐心,有較強(qiáng)的抗壓能力。
福利待遇:
1、無責(zé)任底薪+高提成+節(jié)日福利+五險(xiǎn)齊全+帶薪年假+工齡獎(jiǎng)金+生日、周年禮物+結(jié)婚生育等福利。
2、每年享受帶薪病假、逐年遞增的帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定節(jié)假日;
3、享受生日禮品慰問、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金等福利待遇;
4、產(chǎn)品福利,員工享受超低折扣公司自主品牌產(chǎn)品;
5、健康關(guān)懷,員工享受年度免費(fèi)體檢;
6、勞逸結(jié)合,輕松愉快的下午茶時(shí)間,與伙伴們一同分享水果、咖啡、點(diǎn)心;
7、公司每年組織2次年度旅游,適時(shí)舉行員工旅游、KTV、聚餐等豐富多彩的文娛活動(dòng);
工資=基本工資+績(jī)效+業(yè)績(jī)提成+工齡工資+學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì)+獎(jiǎng)金,月薪3500-5000不等,,歡迎敢于挑戰(zhàn)自我的朋友加入我們,待遇從優(yōu)!