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網(wǎng)店售前客服

上海好奇蜜斯服飾有限公司
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薪資4.5-6千元/月
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 該職位已過期
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 大專
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗要求： 2年以上
工作地區(qū)： 上海-虹口區(qū) 戶口要求： 不限
截止日期： 該職位已過期 外語要求： 不限
工資待遇： 4.5-6千元/月 招聘人數(shù)： 5人
其他福利：
客服 售前 淘寶 天貓 做五休二 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn) 五險一金 績效獎金 彈性工作
崗位職責(zé)：
1、1年以上電商店鋪售前服務(wù)經(jīng)驗。
2、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店的客戶接待，解決客戶疑問，并根據(jù)客戶的需求主動引導(dǎo)推薦產(chǎn)品，促成銷售。
2、通過接待技巧提升咨詢成交轉(zhuǎn)化率，完成每月分配的銷售目標(biāo)。
3、熟悉海淘用戶的購物習(xí)慣，能敏銳識別用戶的訴求，并且能給到針對性的解決方案。2)
4、統(tǒng)計、分析各類銷售數(shù)據(jù)。
5、完成主管交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、至少半年以上淘寶客服工作經(jīng)驗；熟悉電腦操作，打字速度60字/分以上。
2、熟悉淘寶規(guī)則、售后處理、及日常客服與其他部門的配合，有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。
3、具備好的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，有耐心、熱情，具有服務(wù)意識?。
4、有服裝類目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上海好奇蜜斯有限公司始創(chuàng)于2013年。公司的成立時致力于生產(chǎn)高端、定制的設(shè)計型現(xiàn)代化企業(yè)。產(chǎn)品涉及文胸、內(nèi)褲、家居服、塑身衣、保暖內(nèi)衣、泳衣等。如今，公司旗下?lián)碛小癕iss?Curiosity”著名自主內(nèi)衣品牌，公司臨靠外灘的辦公地址，擁有個性的發(fā)展空間，專業(yè)的人員，剛起步進已經(jīng)得到強烈的市場反應(yīng)，為了公司的進一步發(fā)展，將我們的品牌推向國際化，不僅在國內(nèi)，也遠銷歐美、東南亞、港澳臺等多個國家和地區(qū)。公司的理念在于追求事物的本質(zhì)美，將此美學(xué)理念貫徹始終，公司在快速發(fā)展的同事，也需要優(yōu)秀的員工壯大公司的規(guī)模和展望未來，公司將與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持“本質(zhì)決定結(jié)果的原則”，逐步向“產(chǎn)業(yè)化、多元化、集團化”的發(fā)展方向邁進。公司福利:1、5天帶薪年假，每年增加一天2、婚假、喪假、產(chǎn)假等帶薪休假；3、符合工齡的員工每年免費旅游；4、為員工購買社會保險；5、為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，提供調(diào)動或晉升的機會，為個人發(fā)展提供良好的平臺。公司做五休二（除客服外），每天八小時工作制。公司地址：上海市虹口區(qū)乍浦路600號虹口SOHO1605
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