技能要求:
項目管理,心理學(xué)
一??崗位職責(zé)
對接國內(nèi)外企業(yè),對話500強管理者,體驗EAP實際成效,成就組織、個人全方位共贏。
1.負責(zé)EAP項目整體策劃,深入理解客戶需求并制定相應(yīng)定制化的服務(wù)方案,組織協(xié)調(diào)EAP各項具體服務(wù)落地,確保項目實施的及時、高效、優(yōu)質(zhì)。
2.負責(zé)EAP項目的進程節(jié)奏把控、質(zhì)量把控、風(fēng)險防控,定期對EAP工作情況進行階段性總結(jié)與匯報,組織客戶管理層召開工作溝通會議。
3.負責(zé)客戶關(guān)系的管理,與客戶維護良好的合作關(guān)系,及時響應(yīng)并妥善處理客戶的各項需求。
4.負責(zé)項目內(nèi)的服務(wù)深化拓展,積極主動地進行新項目的研發(fā)或拓展。
5.參與項目相關(guān)的市場營銷、商務(wù)及其他活動,給予相應(yīng)的支持?。
二??任職資格
1.本科以上學(xué)歷;
2.心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3.3年以上EAP、顧問咨詢、項目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.具有全局觀和整體意識,能夠從組織高度理解并把控EAP項目的進程和質(zhì)量;
5.思路清晰,邏輯嚴密,工作效率高,能適應(yīng)多線程工作方式;
6.具有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德操守與素養(yǎng),對待工作認真細致,有耐心;
7.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合并靈活調(diào)配資源,善于內(nèi)外部溝通合作;
8.具有良好的中英文書面及口頭表達能力,熟練運用PPT、Excel、word等辦公軟件;
9.有管理咨詢、項目管理、EAP客戶服務(wù)等經(jīng)驗者優(yōu)先。
三???我們能提供給您:
1.國際EAP領(lǐng)域前沿創(chuàng)新的心理健康專業(yè)服務(wù)體系、完善的EAP項目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、行業(yè)領(lǐng)先的心理學(xué)應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)中心。
2.70余家跨行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的豐富服務(wù)經(jīng)驗高端、廣闊、專業(yè)的服務(wù)平臺。
3.國際標(biāo)準的服務(wù)設(shè)置和高水平的咨詢師專業(yè)隊伍及定期國際標(biāo)準EAP運營指導(dǎo)。
4.強大的傳媒策劃力量,特色的宣傳推廣服務(wù)。
5.系統(tǒng)化的職業(yè)發(fā)展路徑,廣闊的專業(yè)提升空間。