1、負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略制定及實(shí)施,把控平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)的整體方向,
2、負(fù)責(zé)微信群運(yùn)營(yíng)管理以及相關(guān)工作,營(yíng)造和把控社群氛圍,建立以及傳遞有效的用戶激勵(lì)制度,挖掘用戶和流量?jī)r(jià)值;
3、整合內(nèi)外部資源,策劃并執(zhí)行社群拉新、裂變、促活、轉(zhuǎn)化、維護(hù),留存,增加粉絲數(shù)量與粘度;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研及分析,讓運(yùn)營(yíng)工作有序開(kāi)展,組織話題策劃,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和沉淀,提高社群內(nèi)容質(zhì)量和用戶活躍度;
5、維護(hù)核心用戶,發(fā)掘潛力用戶,發(fā)揮用戶的價(jià)值助力社群的成長(zhǎng),收集用戶需求/反饋、持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)改進(jìn);
6、負(fù)責(zé)社交用戶營(yíng)銷相關(guān)產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品手段提升整體拉新、促活效果以結(jié)果為導(dǎo)向,參與或主導(dǎo)用戶增長(zhǎng)的整體規(guī)劃,提出切實(shí)可行的用戶增長(zhǎng)方案;
7、?負(fù)責(zé)用戶體系的建立、維護(hù)和完善,對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)和生命周期管理,通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段與工具,有效提升用戶的留存、活躍與轉(zhuǎn)化,熟悉用戶畫(huà)像工具,對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分、挖掘、引導(dǎo)和維護(hù);
8、收集匯總影響用戶行為和使用體驗(yàn)的各類意見(jiàn),并及時(shí)將獲得的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果反饋相關(guān)部門,積極有效地推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)和產(chǎn)品改進(jìn);?
9、定期監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、用戶管理等,評(píng)估效果,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。開(kāi)拓非中心化流量來(lái)源,包括線上、線下來(lái)源、社交流量,為流量來(lái)源提供變現(xiàn)機(jī)會(huì)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有8年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)、品牌活動(dòng)及推廣經(jīng)驗(yàn),4年以上用戶、社群運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有大型電商/平臺(tái)型用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.、精通社群拉新-留存-裂變-轉(zhuǎn)化模式,熟悉內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、社會(huì)化營(yíng)銷等各個(gè)模塊的運(yùn)營(yíng);
3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案;有豐富的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃和用戶體驗(yàn)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);
1、熟悉用戶分層運(yùn)營(yíng)及會(huì)員體系的建立和完善,熟悉新媒體營(yíng)銷、用戶粘度維護(hù)等流程;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)作能力、統(tǒng)籌能力、執(zhí)行力;有較高的創(chuàng)業(yè)激情,能承受壓力并敢于接受挑戰(zhàn);
6、有已上線APP從0到1的全運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),且C端達(dá)到百萬(wàn)用戶量的優(yōu)先;有各SNS(微信/知乎/頭條號(hào))社區(qū)長(zhǎng)期維護(hù)賬號(hào)者優(yōu)先;
7、善于溝通,有耐心,抗壓能力強(qiáng),有創(chuàng)業(yè)自驅(qū)力,有親和力,了解用戶心理。
8.?對(duì)在社交電商產(chǎn)品有熱情和研究,有很強(qiáng)的執(zhí)行力,協(xié)作能力,與團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
9.帶有豐富社群資源及優(yōu)質(zhì)人脈資源者優(yōu)先,有云集,貝店,環(huán)球捕手等運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。