客服銷售崗位有兩個(gè)發(fā)展方向:
1.客服專員——大客戶經(jīng)理——市場營銷部經(jīng)理——市場總監(jiān)
負(fù)責(zé)接聽公司400客服電話,及通過營銷QQ進(jìn)行客服工作;處理客戶提出的各類訂單及咨詢問題,并根據(jù)客戶問題銜接處理公司內(nèi)部流程;定期拜訪客戶,記錄客戶需求,優(yōu)化公司網(wǎng)站的客戶體驗(yàn);
對公司重要客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù);公司新產(chǎn)品的推廣,實(shí)施。
----薪資待遇:稅后月收入6k——上不封頂
2.國際機(jī)票銷售員——銷售經(jīng)理——銷售部經(jīng)理——銷售總監(jiān)
負(fù)責(zé)對客戶(我司服務(wù)于同行客戶)進(jìn)行國際機(jī)票的銷售,提供各類與銷售相關(guān)的服務(wù);
客戶開拓、客戶拜訪、客戶跟進(jìn)等工作;
----薪資待遇:根據(jù)業(yè)績5k——上不封頂
有一年以上同行經(jīng)驗(yàn)者:第一學(xué)歷全日制大專及以上;
無同行經(jīng)驗(yàn)者:第一學(xué)歷全日制本科及以上。
有1年以上客戶、銷售工作經(jīng)驗(yàn),有耐心,有責(zé)任心,有很強(qiáng)的服務(wù)意識,能急客戶所急,并能通過良好的溝通能力幫助客戶解決問題。