掌握執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的整體情況,負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,愛崗敬業(yè),執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé)。
時刻保持警惕,文明上崗,妥善處理上崗時遇到的各種問題,對特殊人員進(jìn)行詢問,對進(jìn)出貨物的檢查、登記。
著裝上崗,佩帶裝備,精神飽滿,使用文明用語,糾正不正確行為應(yīng)以禮待人,在顧客需要咨詢及其他業(yè)務(wù)時,應(yīng)熱情接待。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
保安員愛崗敬業(yè),執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé)。
服從命令,熟悉本職崗位工作和具體要求,對進(jìn)入停車場的車輛準(zhǔn)確指明車位并合理安排車位。
值崗期間嚴(yán)禁擅離職守,做好交接班工作記錄。
保安隊(duì)長全面負(fù)責(zé)隊(duì)伍日常工作,各崗位上崗時如有喝水、上廁所、崗休等需求時,必須向隊(duì)長請假,由隊(duì)長進(jìn)行頂崗后方可離開崗位,喝水、上廁所等15分鐘內(nèi)回崗,崗休30分鐘內(nèi)回崗。
午飯、晚飯應(yīng)分批就餐,在保證崗位上有人執(zhí)崗的前提前去就餐,單人班的崗位就餐時由隊(duì)長頂崗后前去就餐,就餐30分鐘內(nèi)回崗。
每日早上8點(diǎn)和晚上17:30,隊(duì)長應(yīng)帶領(lǐng)門崗隊(duì)員設(shè)形象崗,用問候語、敬語迎接和送往顧客和同事。
隊(duì)長每日檢查上崗隊(duì)員的儀容儀表及崗容崗姿(建議執(zhí)行早列會、出早操),要求隊(duì)員時刻保持良好的規(guī)范裝束。
每周由隊(duì)長帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行規(guī)范話術(shù)、禮貌用語及消防、維穩(wěn)等安全應(yīng)急培訓(xùn)。
健全請假制度。一天以內(nèi)的請假,由隊(duì)長提前通知鵬龍星徽并得到確認(rèn),缺崗由隊(duì)長頂崗。三天以上(含三天)請假,保安公司必須提前告知鵬龍星徽上交請假條,并安排好補(bǔ)崗人員,鵬龍星徽將會每日檢查隊(duì)員上崗率。凡違反規(guī)定,崗位缺崗鵬龍星徽將會扣除該崗位一日服務(wù)費(fèi)。
中控崗位值守人員必須熟練掌握鵬龍星徽消防滅火自動預(yù)警系統(tǒng),檢查維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施,保證中控室24小時有人有效值守,遇突發(fā)事情能及時做出正確指令。中控室值守人員能夠訓(xùn)練有素的應(yīng)對安監(jiān)、消防等部門的檢查,不發(fā)生人為紕漏。
????????????????????????????????????????????????????????????15、疫情期間門崗設(shè)置疫情防控崗,負(fù)責(zé)每日員工和第三方員工進(jìn)入廠區(qū)測溫、掃碼、登記、發(fā)放口罩等工作,負(fù)責(zé)入廠顧客的測溫、掃碼、登記、車輛消毒等工作,要求按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)有禮貌微笑服務(wù)。