工作職責(zé)及任務(wù)
1.?建立客戶檔案客戶檔案，并及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫，從多方面收集的其他客戶信息。
1.?根據(jù)公司二手車的標(biāo)準(zhǔn)流程，獨(dú)立進(jìn)行或與新車銷售顧問配合開展置換業(yè)務(wù)；
2.?結(jié)合車輛相關(guān)資料對(duì)二手車的技術(shù)狀況進(jìn)行鑒定；
3.?根據(jù)評(píng)估的特定目的，結(jié)合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行二手車價(jià)格評(píng)估，出具評(píng)估報(bào)告。
4.?對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，提供最適合的置換方案，簽署二手車合同并安排過戶；
5.?開展客戶關(guān)懷（接待、回訪、投訴處理），提高客戶滿意度；
6.?執(zhí)行公司組織的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，收集有效的二手車潛在客戶信息。
職位要求
1.?認(rèn)同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀；性格開朗，友善，自信；處事靈活，善于規(guī)劃、組織，做事有條理；渴望成功，富于進(jìn)??；值得信賴，堅(jiān)忍不拔；注重儀表。
2.?三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3.?有機(jī)動(dòng)車駕駛證，實(shí)際駕齡至少兩年以上。
4.?具有良好的書面交流和口頭交流技能，與各個(gè)級(jí)別的人進(jìn)行交流的能力。
5.?認(rèn)同?BMW?品牌的價(jià)值觀；接受新鮮事務(wù)；積極的團(tuán)隊(duì)合作者?–?渴望成功。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利