職位描述
1、負責履約&服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計與落地。為用戶側(cè)整體售后履約體驗負責，同時為商家、客服賦能降本提效；
2、通過用戶+業(yè)務(wù)視角，提升用戶側(cè)的售后體驗，協(xié)調(diào)用戶端，商家端及平臺端資源推動實現(xiàn)產(chǎn)品效果；
3、負責定義、分析服務(wù)鏈路關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標，提出產(chǎn)品優(yōu)化迭代方向以及把握節(jié)奏，保證產(chǎn)品效果；
職位要求
1.?本科以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗。有平臺、ota背景者優(yōu)先；
2.?能夠獨立完成原型設(shè)計、產(chǎn)品規(guī)劃文檔的產(chǎn)出。有策略、中臺方向產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.?有架構(gòu)性思維、邏輯思維，以及良好的抽象、總結(jié)概括能力；
4、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠快速推動項目落地；
