職位描述:
1、 負責區(qū)域?qū)嵤請F隊的管理工作,并負責與關鍵用戶的需求交流和確認工作,能獨立對客戶需求進行提煉并編寫需求報告,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品提供應用解決方案;
2、 負責對技術團隊的日常管理工作,包括對技術人員工作安排和指導、人員培養(yǎng)、績效考核等
3、 貫徹執(zhí)行項目/服務管理工作體系、流程,跟蹤重點項目進程,把控關鍵節(jié)點,對進度和質(zhì)量負責
4、 及時發(fā)現(xiàn)項目和服務中的各種技術、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問題,并能及時給予指導和協(xié)助
5、 努力創(chuàng)建積極、良好、正向的工作氛圍
6、 幫助團隊人員達成績效和提升個人能力
7、 推動和配合用服總部關于項目實施/服務標準件、培訓體系、知識庫建設等后端支撐工作
任職資格:
1、 全日制本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)
2、 IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗5年,有2年5人以上團隊管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗
3、 熟悉主流的網(wǎng)絡/操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫/信息安全知識,能夠針對項目在技術上進行評審及把關
4、 較強的邏輯思維能力,解決問題的能力強
5、 優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,較強的客戶溝通和談判能力,良好的團隊合作意識
6、 良好的文檔撰寫和整理能力
7、 具有敬業(yè)精神,能夠適應一定的出差安排
8、 持有PMP、CISA、CISP?、CCNP、MCSE、RHCE、ITIL、CISSP等相關技術認證證書優(yōu)先