一、崗位職責(zé)1、接聽電話,接待業(yè)主;2、處理業(yè)主投訴與咨詢;3、辦理業(yè)主入伙;4、宣傳組織開展社區(qū)(寫字樓)文化活動;5、物業(yè)管理費收取與催繳,小區(qū)(大廈)清潔,綠化監(jiān)管;6、日常服務(wù)的組織協(xié)調(diào),常規(guī)合同的歸口管理,部門資料整理與歸檔;7、小區(qū)(大廈)公共秩序維護(hù)崗位質(zhì)量職責(zé)的監(jiān)督檢查工作;8、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他相關(guān)工作任務(wù)。二、任職要求:◆基本要求:35周歲以下,大專及以上學(xué)歷;◆知識要求:熟悉物業(yè)小區(qū)(大廈)運行情況、具有分析處理問題能力;◆工作經(jīng)驗:相關(guān)行業(yè)從業(yè)2年以上;◆技能技巧:熟練使用電腦,具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;◆素質(zhì)要求:有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊精神,善于與人溝通,工作踏實,能承擔(dān)較大的工作壓力。