崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)后臺(tái)信息內(nèi)容審核工作;處理后臺(tái)客戶(hù)問(wèn)題;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控資源的使用情況,對(duì)資源進(jìn)行測(cè)試及時(shí)反饋測(cè)試結(jié)果,觀察資源返回狀態(tài)情況并反饋結(jié)果;
3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的使用、充值問(wèn)題、內(nèi)部咨詢(xún)及代發(fā)工作;
5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通協(xié)調(diào)工作;
6.完成上級(jí)交代的任務(wù);
任職要求
1、熟練使用office辦公室軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn);對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
2、懂得商務(wù)禮儀,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通及理解能力強(qiáng);
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有流量部門(mén)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生。
我們有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、人力日常管理使用OA系統(tǒng)管理工具;
2、年輕、富有沖勁、優(yōu)秀的同事,和諧的工作氛圍以及舒適的辦公環(huán)境;
3、公司富有深厚的文化底蘊(yùn),9年的名傳擁有成熟的業(yè)務(wù)模式、管理模式;
4、獎(jiǎng)罰分明,目標(biāo)清晰,重視員工的職業(yè)發(fā)展通道;
5、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬以及福利。
6、周末雙休,法定假、年假、各種帶薪假。
※特別聲明:
1、請(qǐng)求職人員認(rèn)真閱讀本公司招聘介紹,如本公司職位與您的職業(yè)生涯規(guī)劃相符,歡迎應(yīng)聘。
2、聘用職位性別不限,一經(jīng)錄用,公司將提供免費(fèi)崗前培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì)。
3、請(qǐng)勿重復(fù)投簡(jiǎn)歷,否則將會(huì)對(duì)你的錄用帶來(lái)不便。