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南京銀城物業(yè)服務(wù)股份有限公司
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薪資3.5千-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇·南京 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 3.5千-4.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 年底雙薪 餐補(bǔ) 帶薪年假 定期體檢 員工旅游 節(jié)日福利
崗位職責(zé):1、定期全面覆蓋的聯(lián)系管轄內(nèi)的業(yè)主,了解業(yè)主(住戶(hù))的需求,及時(shí)改善管家工作;2、對(duì)客服反映的各項(xiàng)要求或投訴及時(shí)處理反饋;3、對(duì)管區(qū)內(nèi)的環(huán)境、綠化、安全做到全面了解,遇到問(wèn)題及時(shí)與各個(gè)端口的主管聯(lián)系,溝通解決好問(wèn)題;4、?上門(mén)催收物業(yè)管理費(fèi);5、?對(duì)于長(zhǎng)期清欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,定時(shí)的以書(shū)面或者短信形式告知,并與其溝通解決;6、?協(xié)助處理突發(fā)事件;7、?定期整理項(xiàng)目中心之客戶(hù)資料,有計(jì)劃的收取物業(yè)管理費(fèi);8、?執(zhí)行上級(jí)所指派之工作;9、?熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶(hù)情況;10、?負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)的入住以及客戶(hù)的退房手續(xù),裝修審查;11、?準(zhǔn)時(shí)安排客戶(hù)服務(wù)助理向客戶(hù)派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單;12、?負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出改進(jìn)方案。任職要求:1、20-40歲,性別不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,品貌端正,具有物業(yè)管理、酒店管理等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、有服務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?如保險(xiǎn)?房產(chǎn)?終端零售業(yè)?車(chē)輛?理財(cái)產(chǎn)品?家居生活??社區(qū)保健等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;4、較強(qiáng)的人際交往能力和抗壓能力;5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
南京銀城物業(yè)服務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"公司")成立于一九九七年,系銀城地產(chǎn)集團(tuán)股份有限公司全資控股的專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司注冊(cè)資本金1100萬(wàn)元,具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。?公司目前托管物業(yè)項(xiàng)目已達(dá)50余個(gè),管理的樓宇涉及各類(lèi)中高檔住宅小區(qū)、政府機(jī)關(guān)及商業(yè)辦公樓、大型涉密科研園區(qū)等,管理樓宇總建筑面積近600多萬(wàn)平方米。其中五臺(tái)花園、聚福園、御道家園、銀城東苑、西堤國(guó)際等小區(qū)相繼獲得"百姓理想住宅"、"住宅小區(qū)金牌獎(jiǎng)"、"星級(jí)園林小區(qū)"、"綠色物業(yè)管理小區(qū)""無(wú)案件紅旗小區(qū)"、"五星級(jí)治安防范小區(qū)"、"南京市優(yōu)秀物業(yè)住宅小區(qū)"?"江蘇省優(yōu)秀物業(yè)住宅小區(qū)"、"江蘇省節(jié)水示范住宅小區(qū)"、"全國(guó)節(jié)能示范小區(qū)"等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。?成立以來(lái),公司堅(jiān)持以科學(xué)規(guī)范、誠(chéng)信高效的管理方針,建立健全了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?、操作?guī)程、服務(wù)規(guī)范等,建立ISO9000的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理運(yùn)作機(jī)制,并于2014年通過(guò)ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標(biāo)一體系認(rèn)證。同時(shí),公司還始終秉承"時(shí)時(shí)刻刻為客戶(hù)著想,持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值"的服務(wù)理念,在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式、積累經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新性提出以"六心服務(wù)"(即:專(zhuān)心、真心、誠(chéng)心、用心、放心、虛心)為職業(yè)操守,全心全意為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。在物業(yè)管理服務(wù)中奉行"忠誠(chéng)衛(wèi)士、精心維護(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理收費(fèi)"的準(zhǔn)則,為業(yè)主提供全天候、全過(guò)程優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)、實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值增值。?公司現(xiàn)為全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)理事單位、《中國(guó)物業(yè)管理雜志》協(xié)辦單位、南京市物業(yè)管理行業(yè)常務(wù)理事、南京市物業(yè)管理行業(yè)價(jià)格協(xié)會(huì)成員。在"以人為本"的經(jīng)營(yíng)理念指引下,公司連續(xù)多年獲得南京市"金牌物業(yè)公司"稱(chēng)號(hào)、2007-2010連續(xù)兩年獲得南京市"三信三優(yōu)"單位、2013-2014年連續(xù)兩年被評(píng)為江蘇省物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)。?目前,公司擁有一支作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)精湛的員工隊(duì)伍,擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才和復(fù)合型管理人才,在實(shí)踐中不斷積累和豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高公司的服務(wù)品質(zhì),為物業(yè)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
聯(lián)系方式正在加載中......
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