職位描述：【主要職責(zé)】.?產(chǎn)品驗貨及品質(zhì)異常處理1）產(chǎn)品驗貨a）根據(jù)《采購合同》交期及供應(yīng)商回復(fù)貨期，到供應(yīng)商工廠進行驗貨b）根據(jù)《采購合同》《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)書》對產(chǎn)品進行檢驗，并把檢驗結(jié)果記錄在《檢驗報告》上c）把檢驗結(jié)果通過郵件的形式發(fā)放相關(guān)部門；暫有供應(yīng)商業(yè)務(wù)部，品質(zhì)部，可可萌商品部2）產(chǎn)品品質(zhì)異常處理a）產(chǎn)品檢驗不合格時，及時請示商品總監(jiān)對產(chǎn)品品質(zhì)異常的處理b）把商品總監(jiān)確認(rèn)的處理方案以郵件形式通知工廠安排返工或退貨c）返工后產(chǎn)品重新按?五.1）程序重新檢驗客戶投訴處理跟進1）接收客戶投訴a）接收業(yè)務(wù)助理反饋客戶投訴信息，必要時需客戶提供圖片或樣品b）通過相關(guān)檢驗，測試對所投訴項目進行驗證，判定投訴是否成立2）投訴不成立時，把投訴不成立原因填寫在《顧客投訴報告》，并回復(fù)業(yè)務(wù)助理3）投訴成立時a）對庫存狀況進行檢驗，如產(chǎn)品存在投訴問題，及時對產(chǎn)品進行隔離b）把投訴信息，庫存狀況以郵件形式知會研發(fā)部及供應(yīng)商c）將《顧客投訴報告》打印并填寫相關(guān)信息，與投訴圖片或樣品一起交由研發(fā)部進行原因分析與措施改進【職位要求】1、二年以上工廠品質(zhì)檢驗相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉日用塑料品類產(chǎn)品優(yōu)先；2、工作誠懇、責(zé)任心強、吃苦耐勞。福利待遇：1、免費往返班車：江東班車（體育館→白鶴新村→李惠利醫(yī)院→鼓樓→歐尚→雙東坊→公司）海曙班車（聯(lián)豐公交站→白云山莊→青林灣→廣廈怡庭→春暉佳苑→親親家園北→公司）；2、公司可提供住宿（公司附近小區(qū)）；3、五險一金：員工享有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和公積金；4、節(jié)日福利：員工享有過節(jié)費和實物；5、餐費補貼；6、生日禮品；7、部門團建費；8、全勤獎；9、季度勞保；10、夏季高溫補貼；11、一年一次旅游活動；12、兩年一次體檢；13、公司內(nèi)部有冰箱、咖啡機、零食柜等，提供免費下午茶點；14、各種文體和聯(lián)誼活動,；15、周到詳細(xì)的入職及日常培訓(xùn)，高效的工作流程及管理制度等。聯(lián)系人：陸小姐?聯(lián)系電話：0574-83096517?郵箱：cocome-hr@cocomebaby.com公交線路：303、26長陽路站下，335、337、339趙家洋或創(chuàng)新電器站下（交通技校的北面）。公司網(wǎng)站：http://www.cocomebaby.com?公司公眾微信號：可可萌集團網(wǎng)站：http://www.raffini.com?集團公眾微信號：寧波瑞孚集團職能類別：質(zhì)量檢驗員/測試員?質(zhì)量管理/測試工程師(QA/QC工程師)