崗位職責(zé):
1. 收集各種渠道數(shù)據(jù)(包含電子/紙質(zhì)表格),反饋數(shù)據(jù)收集中產(chǎn)生的問題;
2. 依據(jù)定義數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化并整理,初步清理不符合規(guī)范數(shù)據(jù);
3. 標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)導(dǎo)出、導(dǎo)入;
4. 標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)操作;
5. CRM項(xiàng)目?jī)?nèi)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控;
6. 提供日常數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告分析;
7. 經(jīng)銷商數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)跟進(jìn);
8. 向相關(guān)部門反饋系統(tǒng)故障、問題。
相關(guān)技能:
1. 電子、網(wǎng)絡(luò)、通信、計(jì)算機(jī)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉Windows以及MS-office等辦公工具;
3. 熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)CRM系統(tǒng)的相關(guān)操作。
其他能力:1. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
2. 出色的中文/英文文字表達(dá)能力和獨(dú)立分析能力;
3. 性格開朗、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng);
4. 協(xié)調(diào)能力良好;
5. 思維細(xì)致、縝密;
6. 呼叫中心數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作時(shí)間:周一至周五?9:00?–?18:00
面試地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋中路9號(hào)電子城科技園區(qū)A2東6層。
面試聯(lián)系人:杜女士,聯(lián)系方式:84798888-8866