一、招聘要求
1、最低學(xué)歷及專業(yè)要求:大專及以上,專業(yè)不限,在校大學(xué)生兼職亦可;
2、語言水平:良好的語言表達(dá)和溝通能力,最好能夠聽懂蘇州話;
3、綜合素質(zhì):親和力強(qiáng),熱情大方,吃苦耐勞,適應(yīng)能力強(qiáng);
4、工作地點(diǎn):蘇州市區(qū)、相城、吳中、新區(qū)、園區(qū)、張家港、常熟、吳江、太倉、昆山各銀行網(wǎng)點(diǎn)
二、工作職責(zé)
1、利用個(gè)人業(yè)余時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司安排的銀行網(wǎng)點(diǎn),兼職大堂經(jīng)理助理崗位;
2、主動(dòng)迎送、引導(dǎo)和分流客戶,解答客戶咨詢,協(xié)助客戶填寫各類憑證;
3、觀察客戶心理,擇時(shí)對等候的客戶進(jìn)行關(guān)懷;
4、受理客戶意見,妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件;
5、根據(jù)客戶需求,適時(shí)推薦銀行各類產(chǎn)品和服務(wù)
6、維持營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序,維護(hù)大堂環(huán)境衛(wèi)生,確保宣傳資料等各類物品擺放整齊,各類服務(wù)設(shè)施運(yùn)作正常;
7、上級規(guī)定的其他的工作任務(wù)和職責(zé)。
三、薪資福利
1、員工一經(jīng)錄用,將與江蘇中融外包服務(wù)有限公司簽訂兼職合同,保障兼職人員基本薪資;
2、薪資計(jì)算方式:按天計(jì)算薪酬,根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)距離遠(yuǎn)近,兼職薪酬70-100元/天;
3、上崗前,將免費(fèi)接受專業(yè)、系統(tǒng)的金融基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)課程。