主要工作內(nèi)容包括:
1.在部門內(nèi)主動保持有效的溝通,協(xié)調(diào)各個部分關(guān)系。
2.協(xié)助培訓(xùn),督導(dǎo)及確保所有員工的儀容,操行達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.協(xié)助社區(qū)控制部門內(nèi)的成本費用,例如人手,布草,工具,物料,用品及制服等。
4.不斷地提供督導(dǎo),培訓(xùn),再培訓(xùn)客房及公共區(qū)域服務(wù)員。
5.每日檢查客房,包括所有已遷出客房,空房及入住客房。確保維修及清潔達(dá)到最高水平。
6.確保每日檢查記錄包括客房服務(wù)員工作分配,客房狀況及維修缺陷等。
7.負(fù)責(zé)執(zhí)行更新布草、工具、消耗品等盤點工作。
8.每日檢查工具房、設(shè)備間、布草房區(qū)域,確保維持清潔,有條理及整齊。
9.協(xié)調(diào)工程維修,需要及時跟進(jìn)的維修缺陷。
10.控制盤點員工使用的工具及工具的清潔情況。
11.確保樓層用品倉經(jīng)常保持上鎖,所有用物必需整齊擺放。
12.確保各走廊,大堂,其他客用區(qū)域及公眾區(qū)域經(jīng)常保持最好狀況。
13.負(fù)責(zé)記錄員工考勤、加班、休假,并報告給部門主管
14.熟識公寓的緊急及安全措施。
15.執(zhí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部門主管委派其他付與權(quán)力的工作。
任職要求:
1.年齡30-40歲,男女不限;
2.吃苦耐勞;
3.有管理或者培訓(xùn)經(jīng)驗,能熟練運用電腦Office軟件;
4.有酒店或酒店式公寓工作經(jīng)驗者優(yōu)先;