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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 鄭州-二七區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
商場(chǎng)客服主管 帶薪年假 績(jī)效獎(jiǎng)金 高溫補(bǔ)貼 節(jié)日福利 餐飲補(bǔ)貼
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),負(fù)責(zé)開(kāi)展商戶和顧客的服務(wù)工作,確??头扛黜?xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的順利達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)周邊市場(chǎng)調(diào)研,并匯總建立項(xiàng)目的會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)、制度及會(huì)員服務(wù)細(xì)則;制訂會(huì)員管理規(guī)范,提出會(huì)員發(fā)展建議及后期會(huì)員日常管理;
3.負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)、播音等各項(xiàng)規(guī)章制度的編制、修訂完善及落實(shí);
4.負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)日常管理工作;
5.客訴處理;
6.商場(chǎng)活動(dòng)配合;
任職要求:
1.具有2年以上客服管理經(jīng)驗(yàn);有客服培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2.能獨(dú)立完成會(huì)員招募及管理等相關(guān)工作;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
4.能熟練使用各種辦公軟件;
河南合一置業(yè)有限公司是致力于發(fā)展住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等地產(chǎn)事業(yè)的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理企業(yè)。公司成立于1999年,2009年引入河南潤(rùn)翔投資管理有限公司進(jìn)行增資擴(kuò)股,在公司董事會(huì)引領(lǐng)下,公司團(tuán)隊(duì)成功投資開(kāi)發(fā)了多個(gè)住宅及商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,并參與了生態(tài)文化旅游區(qū)項(xiàng)目的投資建設(shè)。2010年,公司成功完成股權(quán)改造,初步理順了法人治理結(jié)構(gòu)、新組建了經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),公司內(nèi)部的管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制正在逐步建立并健全?,F(xiàn)設(shè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、工程技術(shù)部、成本控制部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、物業(yè)服務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部及綜合事務(wù)部7個(gè)職能部門,專業(yè)技術(shù)和管理人才40余人。??公司追求“知行合一?止于至善”的管理理念,倡導(dǎo)和傳承“忠勇仁厚”的傳統(tǒng)文化思想,以合一新團(tuán)隊(duì)的自信與從容,積極賦予傳統(tǒng)文化新的內(nèi)涵,凝心聚力、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展。通過(guò)長(zhǎng)期探索與發(fā)展,將個(gè)人努力奮斗融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),整合各種資源,系統(tǒng)化運(yùn)作,不斷創(chuàng)造價(jià)值,使員工和企業(yè)發(fā)展同步、資源分享、合作共贏,潤(rùn)翔投資下的合一置業(yè)正以嶄新而平和的姿態(tài)走向公眾視野。
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