崗位職責(zé):
1、配合部門經(jīng)理工作,維持商場良好的顧客服務(wù)水平,維持整齊、生動的貨品陳列,營造有序、舒適的購物環(huán)境;????
2、向?qū)9駟T工傳達公司的各項規(guī)章制度,加強巡場,檢查員工的儀容儀表、專柜衛(wèi)生是否符合規(guī)定,并及時跟進專柜貨源、價格和促銷活動等;?
3、受理顧客投訴,妥善處理各類突發(fā)事件,維持正常良好的營業(yè)秩序;?
4、監(jiān)督、管理員工工作、考核員工業(yè)績,針對不同員工特點給予培訓(xùn)與引導(dǎo);????
5、協(xié)助部門經(jīng)理與專柜供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào),傳達商場精神,提供經(jīng)營信息,聽取和處理供應(yīng)商的意見和投訴;????
6、呈報供應(yīng)商促銷要求,組織供應(yīng)商參加商場促銷活動、提交促銷效果分析報告;???
7、積極組織店內(nèi)閑置空位、廣場的促銷活動,善于尋找資源,開展與商鋪、配套項目及周邊商圈的聯(lián)合促銷;????
8、每周完成專柜銷售排名、周銷售報表;????
9、完成各類工作報表、活動分析、市調(diào)工作;????
10、努力達成銷售指標(biāo),反饋銷售狀況和商品信息,跟進商品貨源,配合做好促銷活動,策劃開展部門促銷活動;????
11、做好活動前貨品統(tǒng)計、貨品跟進并組織員工動員會;????
12、處理上級交代的其他工作。????
任職要求:
1、23?~?35歲,??疲儇浟闶蹖I(yè)知識優(yōu)先????
2、至少兩年的百貨零售業(yè)管理工作經(jīng)驗????
3、零售業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,熟悉電腦操作????
4、責(zé)任心強,細(xì)心認(rèn)真,品行端正