崗位職責(zé):
1、完成所負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場與遠(yuǎn)程服務(wù),日常的技術(shù)咨詢以及其他技術(shù)支持工作;
2、客戶QQ群的管理;負(fù)責(zé)協(xié)助客戶處理相關(guān)數(shù)據(jù)問題方面的需求;
3、完成所負(fù)責(zé)項目簡單報表的編寫及項目問題的跟蹤及反饋;
4、負(fù)責(zé)項目上線前或切換后的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作;負(fù)責(zé)項目系統(tǒng)參數(shù)配置、客戶權(quán)限配置等;配合所負(fù)責(zé)項目與外部接口開發(fā)商的接口調(diào)試工作;
5、在項目上線后,負(fù)責(zé)與實(shí)施的服務(wù)工作交接;
6、按照部門規(guī)章要求,負(fù)責(zé)日常服務(wù)工作的登記;
7、完成所負(fù)責(zé)項目月度維護(hù)報告的編制;
8、完成上級臨時交代的任務(wù);
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、服務(wù)意識強(qiáng),了解基本的sql語句;
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力、性格開朗、對工作充滿熱情;
4、有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力、良好的人際關(guān)系處理能力和交流能力,適應(yīng)團(tuán)隊工作;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作主動、積極,能吃苦耐勞。
選擇我們公司,您將有以下6大好處:
1、機(jī)會:從頭到尾參與系統(tǒng)框架、新產(chǎn)品、新版本研發(fā)。
2、空間:如果您是技術(shù)專長,為您提供了技術(shù)空間,我們不滿現(xiàn)狀,力求創(chuàng)新;如果您技術(shù)與管理都專長,為您提供了管理空間;我們也在努力改善工作環(huán)境空間。
3、團(tuán)隊:敏捷開發(fā)管理模式,以人為本,人人平等。
4、財力:我們在2010年5月份正式簽了一筆風(fēng)投,為公司發(fā)展提供了基礎(chǔ),為您解決了后顧之憂。
5、行業(yè):健康是永久話題,醫(yī)療信息共享是國家發(fā)展趨勢。
6、理念:公司以區(qū)域信息化、數(shù)據(jù)倉庫為目標(biāo)。