崗位職責(zé)：1）?部門工作目標(biāo)、管理架構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程的制定；2）?部門工作年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施；3）部門工作職能分工協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)考核???1）指導(dǎo)各項(xiàng)目訂制書、訂制合同、銷售合同、協(xié)議等與客戶有關(guān)的文件的擬定、部門意見(jiàn)征集、OA審批、定稿；???1）指導(dǎo)審核各項(xiàng)目房屋交付方案；2）指導(dǎo)各項(xiàng)目房屋交付的預(yù)驗(yàn)收工作；3）監(jiān)督各項(xiàng)目房屋交付過(guò)程的協(xié)調(diào)、實(shí)施和管理；4）各項(xiàng)目房屋交付總結(jié)回顧會(huì)的組織和承辦；???1）運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃方案的提報(bào)。2）運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目體系搭建。3）運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理。4）運(yùn)營(yíng)服務(wù)資源、外聯(lián)合作單位的拓展、整合。5）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析。???任職要求：5年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)???·???????具備房地產(chǎn)開發(fā)銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)?！???????具備工作條理性和協(xié)調(diào)精神，善于總結(jié)和思考以及靈活的溝通技巧?！???????具有客戶投訴事件管理經(jīng)驗(yàn)和能力?！???????具有單獨(dú)組織過(guò)房屋交付或部門架構(gòu)搭建的經(jīng)驗(yàn)?！???????熟練運(yùn)用辦公軟件·???????良好的口頭及書面表達(dá)能力
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