1、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站商務(wù)通和QQ的在線回復(fù),并根據(jù)患者提出的問題做出合理解答;
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站上患者留言的回復(fù),對存在的惡意中傷、詆毀醫(yī)院名譽(yù)的不良信息進(jìn)行匯總,并及時(shí)上報(bào);
3、每日統(tǒng)計(jì)咨詢量,預(yù)約量,來診量等數(shù)據(jù),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出分析,把握咨詢有效率;
4、全面鍛煉個人業(yè)務(wù)能力,深度把握患者心理,準(zhǔn)確回答患者提出的各方面、各專業(yè)的問題;
5、在工作過程中,將疑難問題進(jìn)行匯總,及時(shí)與臨床科室、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,確保以后的工作中對此類問題做出合理解答;
6、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核
任職資格:
1、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有全面扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識,有一定民營醫(yī)院工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作,打字速度快;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷,語言表達(dá)清晰、流暢,具有良好的溝通和接待能力;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力,良好的銷售及服務(wù)意識
加入唐晟,您將擁有:
1、現(xiàn)代化明亮的辦公環(huán)境,員工獨(dú)立辦公區(qū)域自由舒展;
2、完善的社會保障體系;
3、導(dǎo)師制職業(yè)帶教,不定期拓展培訓(xùn);
4、完善的內(nèi)部競聘及晉升平臺,行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪資和晉升機(jī)制;
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6、享受國家法定節(jié)假日、員工生日福利、帶薪年假/婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假/喪假等;
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8、平均一年2次免費(fèi)國內(nèi)外旅游、高溫補(bǔ)貼等其他員工福利。
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集團(tuán)地址:安徽省合肥市瑤海區(qū)站西路1號寶文國際大廈18樓1818、1819、?1820、1821、1822、1823室
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