目標：在商場的一個銷售部門中（5-30人），協(xié)助部門經(jīng)理完成顧客接待，訂貨及庫存，賣場的現(xiàn)場管理，促銷活動，損耗控制，以提高部門的營業(yè)額和毛利，及個人的職業(yè)水平。職位描述：顧客??在接待顧客過程中始終彬彬有禮，充分運用歐尚SBAM，對顧客有問必答，避免發(fā)生顧客投訴。??了解商場內(nèi)產(chǎn)品的位置，了解商場的服務內(nèi)容、促銷活動。???收集顧客的意見和建議反饋給商場。??始終保持制服整潔、得體、佩戴胸卡，符合商場的有關規(guī)定。??堅持自覺主動地保持工作崗位的干凈與整潔。商業(yè)??做好營業(yè)前的準備工作：滿貨架；標價的調(diào)整，保證其整潔及準確。??營業(yè)期間，隨時保持商品滿貨架以及商品陳列的整潔，美觀，標價的清楚，整潔及準確。??掌握和遵守歐尚商業(yè)7寶政策。??充分了解商品品種及性能，隨時反饋顧客意見及建議。??保持促銷商品陳列的醒目及整潔。??了解商品的銷售價格及競爭對手情況，協(xié)助部門經(jīng)理指定合理且有競爭力的商業(yè)政策?。管理??了解和掌握訂貨的程序和技巧，管理訂貨，保證貨架無缺貨現(xiàn)象。??隨時保持倉庫的整潔有序，使倉庫庫存處于最佳狀態(tài)，利于日常作業(yè)，降低損耗。??了解盤點的程序，準備并參加盤點。??每天對損耗商品進行處理和銷毀，以達到控制損耗的目的。??愛護工作設備，并做好維護。人事及安全??了解和遵守公司的所有規(guī)章和制度。??遵守工作時間及規(guī)定，如考勤。??了解并規(guī)范執(zhí)行所有安全規(guī)定，及時發(fā)現(xiàn)并通報異常情況。??高效率地、保質(zhì)保量地完成本部門交予的工作。??關心商場的生活，參加商場的活動。??幫助和指導新員工，建立良好的團隊精神。??準時參加部門會議。??對新員工的幫助和引導。內(nèi)外關系??與各服務部門保持良好的溝通，確保各項后勤服務的及時和準確。??配合團購部門，提高部門的營業(yè)額。??處理與顧客之間的關系。職位要求：??30歲以下??高中以上學歷，具計算機初級運用能力??誠實，責任心，吃苦耐勞??良好應變能力，解決問題能力??溝通協(xié)調(diào)能力好家住商場附近