崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)在管小區(qū)的物業(yè)管理工作,執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約;2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收繳工作;3、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及物業(yè)工作人員的工作情況;4、妥善處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的緊急及突發(fā)事件;5、了解小區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,協(xié)助區(qū)域工程部及時(shí)掌握小區(qū)的相關(guān)信息;6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;7、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。任職資格1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;2、3年以上住宅小區(qū)或高檔別墅區(qū)物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作二年以上;3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;6、有責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。