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物業(yè)客服管家

大連萬晟置業(yè)有限公司
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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-24
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 大連-甘井子區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-23 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 4人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 包吃 專業(yè)培訓(xùn)
1 實(shí)行“6+2”工作模式,即每天6小時(shí)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行巡視檢查,填寫巡視報(bào)告,2小時(shí)在辦公室做書面文字工作;
2 接受及處理業(yè)主投訴,并予記錄,協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決,不能解決的及向上級(jí)報(bào)告;協(xié)調(diào)業(yè)主物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的具體事宜的協(xié)調(diào)、跟蹤、處理、回復(fù)等;
3 熟悉各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、業(yè)主情況等;
4 負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住相關(guān)手續(xù);
5 負(fù)責(zé)物業(yè)未辦理房屋交付的鑰匙管理工作;
6 負(fù)責(zé)收取管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主/商戶的物業(yè)費(fèi)工作;
7 每日檢查工程維修單的完成情況,每周清理并打印出未完成的工程項(xiàng)目,督促工程部盡快完成;
8 做好各類文件、材料、檔案及往來公函的收發(fā)、管理、整理、歸檔工作;
9 掌握小區(qū)客戶入住情況,做好統(tǒng)計(jì)工作。
10 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.年齡32歲以下,本科以上學(xué)歷;
2.具備2年以上大型物業(yè)管理企業(yè)客服員崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.為人正直、善于與人溝通、工作積極、綜合能力強(qiáng);
4.具有前期交房經(jīng)驗(yàn)、集中裝修管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
大連壹言房地產(chǎn)集團(tuán)成立于2015年7月,目前集團(tuán)擁有8家下屬公司及員工200余人,房地產(chǎn)集團(tuán)公司注冊(cè)資金2億元。壹言房地產(chǎn)集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊涵蓋一級(jí)土地整理、房地產(chǎn)開發(fā)以及物業(yè)管理。2015年起壹言房地產(chǎn)集團(tuán)與萬達(dá)集團(tuán)形成戰(zhàn)略合作開發(fā)萬達(dá)廣場(chǎng)“輕資產(chǎn)”項(xiàng)目,目前在建項(xiàng)目有大連甘井子萬達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目、綏化萬達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目。另壹言房地產(chǎn)集團(tuán)現(xiàn)自主開發(fā)項(xiàng)目有瓦房店軸都新城項(xiàng)目、普蘭店壹言廣場(chǎng)項(xiàng)目。預(yù)計(jì)到2019年,壹言房地產(chǎn)集團(tuán)總投資額將達(dá)到200億元,開發(fā)面積達(dá)到350萬平米,新建3-4個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng),自持物業(yè)面積達(dá)到100萬平米。壹言房地產(chǎn)集團(tuán)作為創(chuàng)新型房地產(chǎn)開發(fā)公司,擁有一支精干的人才隊(duì)伍和系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn),始終堅(jiān)持“兩高一低”的管理理念,即“產(chǎn)品品質(zhì)高、銷售售價(jià)高、運(yùn)營(yíng)成本低”取得了較好的行業(yè)口碑,借用萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)的品牌及商業(yè)資源,豐富的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能夠大幅度提高項(xiàng)目的品牌效應(yīng)和收益,降低成本。通過合作建設(shè)萬達(dá)廣場(chǎng),除取得合約約定的收益外,壹言房地產(chǎn)集團(tuán)還可通過銷售物業(yè)來獲取收益,以平衡現(xiàn)金流,最終達(dá)到雙方共贏的目的。壹言房地產(chǎn)集團(tuán)秉承“建設(shè)家鄉(xiāng)、回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念,以獨(dú)特而深入的市場(chǎng)視角,專業(yè)而負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,引領(lǐng)著城市居住文化的潮流。以海納百川的胸懷廣聚英才,為員工提供廣闊的舞臺(tái)。每位員工都可以在這里盡情的揮灑青春與激情,與公司共創(chuàng)未來。
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