1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，協(xié)助總經(jīng)理實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)完善公司物業(yè)管理體系，健全物業(yè)管理制度，完善各項業(yè)務(wù)流程；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)一各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度；
4、參與組織公司物業(yè)開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作
5、組織制定年度和月度物業(yè)管理費用預(yù)算，對各項物業(yè)管理費用支出進(jìn)行控制，編制物業(yè)運營資金預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算對各項物業(yè)運營收支做有效的管控，確保物業(yè)費的順利收繳；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)和管理，監(jiān)督、管理、指導(dǎo)下屬員工工作以及提高工作效率、工作質(zhì)量及專業(yè)技能，確保部門人員梯隊建設(shè)及培養(yǎng)?；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和支持下屬各物業(yè)項目日常營運管理；
8、負(fù)責(zé)物業(yè)公司較大投訴事件和各類突發(fā)應(yīng)急事件的處理和跟進(jìn)。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上大中型物業(yè)公司物業(yè)管理經(jīng)驗；
具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，較強的溝通能力和語言表達(dá)能力，做事嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，善于與客戶和相關(guān)政府部門溝通；
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)；
4、熟悉物業(yè)管理工作流程，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗；
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件，精通軟件操作。