崗位職責(zé)：主要工作：1.?銷售任務(wù)與產(chǎn)品a)根據(jù)區(qū)域銷售經(jīng)理下達的銷售目標(biāo)合理進行銷售市場分析，制定銷售策略；b)認真研究公司產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品特性售價和服務(wù)流程；2.?開展銷售活動a)定期組織開展市場調(diào)查，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，提出有效的意見；b)通過各種途徑收集分析客戶資料，開發(fā)客戶，完成公司制定的年度、季度、月度銷售指標(biāo)；c)組織擬定、簽訂銷售合同，保證合同的正常履行；d)組織配合市場部等相關(guān)部門執(zhí)行銷售活動方案，擴大公司產(chǎn)品的市場份額；3.?售后服務(wù)管理a)配合客服部和講師部，為簽單客戶提供高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)；b)定期進行客戶回訪，挖掘客戶需求，達成客戶續(xù)簽或二次購買，將普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣敬罂蛻簦籧)組織收集客戶意見與建議，正確處理客戶的投訴；4.?銷售款項管理a)隨時掌握客戶的信用情況，確定并更新賒銷額度，減少呆帳損失；b)組織按照銷售合同約定進行收款，及時收回銷售款項；c)匯總、明確客戶欠款賬目，組織開展催款工作，完成回款目標(biāo)；5.?客戶信息管理a)收集管理客戶信息，及時更新并完善客戶檔案保證資料庫的實用性與時效性；b)定期維護和上報客戶銷售統(tǒng)計報表；任職資格：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1.?銷售收入增長率2.?銷售天數(shù)增長率3.?客戶維護費用節(jié)省率4.?客戶投訴率5.?客戶流失率6.?新客戶增長率7.?一般客戶轉(zhuǎn)化為大客戶率
