深圳航空項(xiàng)目電話客服代表呼入

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	12-02
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-04-22	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話為客戶提供咨詢服務(wù)，電話均為呼入電話。
2.為客戶提供帳戶信息查詢、錄入、信息變更及其他操作服務(wù)。
3.為客戶提供里程積分查詢、兌換、免票等后臺(tái)服務(wù)。
4.處理客戶異議，投訴等
崗位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),?有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力；
2.可以掌握MS?軟件的基本使用；
3.中文打字至少在40字/分鐘；
4.良好的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)和較強(qiáng)的抗壓能力；
5.了解基本的地理常識(shí)及知識(shí)；
6.有航空客票經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先考慮；
7.可接受輪班制工作時(shí)間
福利：入職即買(mǎi)五險(xiǎn)一金，試用期轉(zhuǎn)正后即可享受公司年假?歡迎來(lái)電咨詢
面試及工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)高新中四道31號(hào)研祥科技大廈12F
聯(lián)系人：唐小姐?0755-86335418

公司介紹（Company Introduction）

????????創(chuàng)建于1835年的德國(guó)貝塔斯曼集團(tuán)是世界三大傳媒巨頭之一，在全球63個(gè)國(guó)家擁有近400家公司，是《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一。
????上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)稱歐唯特(中國(guó))，是德國(guó)貝塔斯曼集團(tuán)在華獨(dú)資子公司，作為處于領(lǐng)先地位的擁有高度整合和適應(yīng)能力的國(guó)際企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，我們針對(duì)客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理為企業(yè)在中國(guó)乃至全球范圍提供個(gè)性化服務(wù)解決方案。
????歐唯特于2001年初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前已將業(yè)務(wù)拓展到航空、汽車(chē)、傳媒、旅游、保險(xiǎn)、電信、直銷(xiāo)、快速消費(fèi)品、金融服務(wù)等領(lǐng)域，與眾多知名企業(yè)建立了合作伙伴關(guān)系。公司以上海為總部，相繼在北京、廣州、長(zhǎng)春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳歐唯特物流服務(wù)有限公司的合資企業(yè)，為中國(guó)移動(dòng)及高端電子產(chǎn)品行業(yè)提供世界級(jí)物流服務(wù)，以滿足國(guó)內(nèi)外客戶日益擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。
????歐唯特提倡關(guān)注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可發(fā)展空間，希望通過(guò)建立共同成長(zhǎng)的伙伴關(guān)系，為客戶提供全面的產(chǎn)品、完善的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歐唯特運(yùn)用不斷革新的信息技術(shù)和服務(wù)，來(lái)追求其商業(yè)合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)能力的持續(xù)優(yōu)化。
????我們的服務(wù)內(nèi)容：客戶關(guān)系與忠誠(chéng)度咨詢、數(shù)據(jù)管理、促銷(xiāo)管理、顧客互動(dòng)中心、客戶服務(wù)解決方案、財(cái)務(wù)服務(wù)、物流服務(wù)等。
公司網(wǎng)站：http://www.arvato.cn
??????????http://www.bertelsmann.com

聯(lián)系方式（Contact）

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公司地址（Address）

上海市徐匯區(qū)羅秀路162號(hào)

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