職位要求:?
??須具備大專學(xué)歷,具有相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷者優(yōu)先
??至少2-3?年汽車零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),曾供職于國際性企業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生
??在與所有客戶接觸時(shí)以及在其他方面擔(dān)當(dāng)保時(shí)捷品牌的形象代表(“大使”)
??能夠理解并發(fā)揚(yáng)保時(shí)捷的公司理念、形象和特點(diǎn)
??熟練的計(jì)算機(jī)技能(會(huì)使用MS?Office、Lotus?Notes?軟件和互聯(lián)網(wǎng))
??熱愛保時(shí)捷產(chǎn)品及服務(wù)
??有親和力,能主動(dòng)吸引顧客
??能夠適應(yīng)動(dòng)態(tài)、高壓工作環(huán)境
??誠實(shí)正直,形象氣質(zhì)佳
??自我激勵(lì)能力強(qiáng),積極上進(jìn)
??具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能在短期內(nèi)建立牢固的客戶關(guān)系
??思維敏捷,溝通能力強(qiáng)
??出色的漢語溝通能力,能使用英語更佳
??適應(yīng)性強(qiáng),能處理異議,促成交易
??兼具獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力
??抗壓能力強(qiáng)
??樂于學(xué)習(xí)并能根據(jù)形勢的變化不斷調(diào)整自己
主要職責(zé):?
??銷售保時(shí)捷的汽車、配件、保修計(jì)劃和金融服務(wù)
??建立并持續(xù)維護(hù)與客戶以及潛在客戶的良好關(guān)系,預(yù)測并滿足客戶對汽車、產(chǎn)品和服務(wù)等方面的
要求
??作為保時(shí)捷品牌的形象代表,與客戶和潛在客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系
??完成關(guān)于銷售額和客戶滿意度等任務(wù)的既定目標(biāo)
??透過不同渠道開發(fā)新客戶(例如互聯(lián)網(wǎng)、展廳訪客等)
??通過合適的客戶和潛在客戶跟進(jìn)程序,制定和維護(hù)準(zhǔn)確、一致的客戶檔案
??遵守已制定的客戶聯(lián)系頻率計(jì)劃
??充分運(yùn)用保時(shí)捷提供的工具,例如保時(shí)捷車輛銷售輔助系統(tǒng)(PVA)、保時(shí)捷汽車銷售管理系統(tǒng)
(PVMS)、保時(shí)捷合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(PPN)和新保時(shí)捷學(xué)院(NPA)等
??通過試駕向客戶展示汽車
??處理客戶異議并促成購買意向,建立產(chǎn)品及品牌價(jià)值
??以專業(yè)的方式處理客戶沖突和客戶關(guān)注的問題
??向保時(shí)捷中心管理層提交活動(dòng)報(bào)告(合同報(bào)告、工作進(jìn)程報(bào)告和預(yù)測報(bào)告)
??準(zhǔn)確整理和記錄交易細(xì)節(jié),及時(shí)完成所有書面材料
??始終為每一位客戶提供愉悅、難忘的汽車交付經(jīng)歷
??按照保時(shí)捷標(biāo)準(zhǔn)要求,保證所有設(shè)備的干凈整潔,包括展廳汽車、試駕車輛和計(jì)算機(jī)等
·?遵循、響應(yīng)、符合和超越保時(shí)捷/保時(shí)捷中國所有的標(biāo)準(zhǔn)、程序和指導(dǎo)方針
·?按照保時(shí)捷/保時(shí)捷中國的規(guī)定定期對所有現(xiàn)行的工作程序進(jìn)行檢查、分析和提高
??參加保時(shí)捷中國提供的所有有關(guān)培訓(xùn)
??確保隨時(shí)都能提供銷售材料、小冊子和產(chǎn)品指南
說明:?
須大專以上相關(guān)專業(yè)文化程度;良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;?
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效
投簡歷請附照片,謝謝!