客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-04
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-17	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

職位描述：
1、按流程接聽、處理寫字樓物業(yè)項目客戶來電、問詢，及時通知相關(guān)部門，并填寫《服務(wù)確認單》，保證信息填寫準(zhǔn)確無誤，并做好跟蹤反饋；
2、負責(zé)客戶來信、來訪、投訴的接待工作，將信息及時傳達給相關(guān)部門，做好跟蹤反饋；
3、負責(zé)物業(yè)有償服務(wù)收入統(tǒng)計、上報工作；
4、積極走訪客戶，了解客戶需求，提出改善服務(wù)的合理化建議；
5、負責(zé)客戶入住，遷出、二次裝修等工作。
崗位要求：
1、年齡在24歲以上，大專以上學(xué)歷；
2、具備一年以上物業(yè)管理工作經(jīng)營；
3、具有較強的客戶服務(wù)意識；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能處理突發(fā)事件。

公司介紹（Company Introduction）

北京電信發(fā)展有限公司的前身是北京電信發(fā)展總公司，公司成立于1992年?，F(xiàn)主要經(jīng)營因特網(wǎng)接入，因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，互聯(lián)網(wǎng)信息，傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)，電話信息服務(wù)，呼叫中心等增值電信業(yè)務(wù)，從事通信工程施工，通信系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成，通信設(shè)備代維、租賃，通信產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務(wù)。公司經(jīng)營高檔商務(wù)寫字樓、商業(yè)房地產(chǎn)出租，中高檔汽車租賃等多種業(yè)務(wù)。
北京電信發(fā)展有限公司具有雄厚的經(jīng)濟實力，擁有高速光纖線路以及充足的帶寬和完備的網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)境，同時具有一大批現(xiàn)代化企業(yè)管理和專業(yè)技術(shù)人才。
北京電信發(fā)展有限公司堅持以“求實的精神，務(wù)實的態(tài)度，誠實的品行，踏實的作風(fēng)”，致力于拓展新領(lǐng)域、發(fā)展新業(yè)務(wù)、引用新技術(shù)、選擇新伙伴、創(chuàng)造新業(yè)績。在運營規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)層次、業(yè)務(wù)種類、服務(wù)水平等方面實現(xiàn)新的突破。為首都通信事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！

聯(lián)系方式（Contact）

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