職位描述
崗位職責(zé):
1、接聽禮品訂購及咨詢電話,清晰記錄客戶信息,并做好相應(yīng)的客戶方案;
2、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解;
4、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備;
5、坦誠、自信,高度的工作熱情;
6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;
7、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。
職位待遇:?
1、辦理五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)?
2、享受帶薪年休假、全勤獎(jiǎng)、電話補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、工齡工資、電腦補(bǔ)助等;?
3、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)(如百萬俱樂部國(guó)內(nèi)旅游一年兩次、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金、生日禮物、節(jié)日禮品、母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、三八婦女節(jié)等國(guó)家法定節(jié)日均有禮品發(fā)放)?
4、豐富的培訓(xùn)項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(如戶外拓展、項(xiàng)目培訓(xùn)、專題講座?、郊游、聚餐、文體活動(dòng)等)?
5、提供廣闊的晉升空間,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。