崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目調(diào)研,實施方案的制定,組織完成項目的各項實施工作,保證客戶軟件的正常使用;
2、負(fù)責(zé)項目問題的管理、反饋以及解決跟蹤;
3、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔并對客戶培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié);
4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的補丁升級和版本升級,確??蛻粝到y(tǒng)順利運行;
5、負(fù)責(zé)編寫相關(guān)的項目實施方案、項目解決方案和項目驗收文檔;
6、負(fù)責(zé)收集客戶需求和Bug并反饋至內(nèi)部平臺,并跟蹤問題的解決進(jìn)度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上ERP管理軟件實施經(jīng)驗,了解企業(yè)的運營過程,具有財務(wù)軟件、ERP軟件維護(hù)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通SQL?SERVER數(shù)據(jù)庫,熟悉傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和電商企業(yè)流程;
4、具有良好的團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強,有良好的溝通、表達(dá)能力;
5、工作熱情、主動、耐心,具親和力,善于溝通,能與客戶保持良好的合作關(guān)系;
6、思路清晰,有獨立分析、解決問題的能力,能承受工作壓力,適應(yīng)外派或出差。